AHO ! / #1 Cabinet Management

QU'EST CE QUE
LA PROCESS
COMMUNICATION ?

INVENTAIRE

PROCESS

COMMUNICATION

PROCESS COMMUNICATION Se connaître > en savoir plus

SOMMAIRE

PROCESS COMMUNICATION
Process Communication Model © (PCM) a été développé par le Dr Taïbi KAHLER et la NASA.

PERCEPTION
DU MONDE
Il existe six Perceptions par lesquelles nous expérimentons, interprétons et réagissons à notre environnement et aux autres.

6 PROFILS DE
PERSONNALITE

Le terme Type de Personnalité est utilisé pour expliquer et décrire un ensemble cohérent de comportements observés à chaque étage de la Structure de Personnalité.

PERSONNALITE
& STRUCTURE
La Personnalité est un ensemble d'éléments liés à notre caractère, à nos humeurs, à la façon dont nous gérons nos pensées, nos opinions, nos émotions, nos réactions, nos actions et nos réflexions.

POINTS
FORTS
Vos Points Forts sont vos capacités naturelles, vos attributs et vos qualités personnelles.

STYLES
D'INTERACTIONS

Manières spécifiques d'interagir avec les autres et notre préférence concernant la façon dont les autres interagissent avec nous. Cela inclut notre style de management préféré.

PARTIES
DE PERSONNALITE
Ensemble cohérent de comportements verbaux et non-verbaux que nous manifestons lorsque nous sommes dans notre immeuble.

CANAUX DE
COMMUNICATION
Un Canal de Communication est une interaction positive entre deux individus. Chaque Canal est constitué de deux Parties de Personnalité qui, lorsqu'elles sont utilisées ensemble, permettent de communiquer. Les Canaux sont la méthode ultime pour communiquer avec clarté.

ENVIRONNEMENTS
PREFERES

L'Environnement préféré fait référence aux tendances générales et aux capacités à être seul, avec une autre personne, en marge d'un groupe, ou impliqué activement dans un groupe.

BESOINS
PSYCHOLOGIQUES
Nos Besoins Psychologiques sont ces désirs puissants qui nous motivent à vouloir certaines choses et à agir d'une certaine façon.

SEQUENCE DE STRESS
Quand les Besoins Psychologiques de la Phase ne sont pas satisfaits de manière régulière, nous allons chercher à les satisfaire négativement, que nous en soyons conscients ou pas.

BESOINS &
MOTIVATION

Que nous cherchions à être motivés ou à contribuer à ce que les autres le soient, la clé consiste à satisfaire les Besoins Psychologiques de la Phase et de la Base et, le cas échéant, des Phases vécues.

STYLE DE
MANAGEMENT
Manières spécifiques d'interagir avec les autres et notre préférence concernant la façon dont les autres interagissent avec nous. Cela inclut notre style de management préféré.

NOS SOLUTIONS

La qualité de notre communication, la connaissance de nos comportements, l'appréhension de nos motivations sont des facteurs clés de notre réussite, et de celle de nos équipes.

COMPRENDRE LES CONCEPTS DE BASE
DE LA PROCESS COMMUNICATION

> connaître les origines : Taïbi KAHLER et les astronautes de la NASA
> distinguer les différences entre ce qui est dit, et comment c'est dit
> identifier les mots, le ton, les gestes, les expressions et attitudes corporelles
> comprendre son inventaire de personnalité et les 6 profils

DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION
COLLABORATIVE

> éviter la mécommunication, savoir utiliser la bonne communication
> découvrir sa perception de l'environnement : pensées, émotion ou comportement
> reconnaître les signes, comportements de notre interlocuteur
> adapter sa communication pour assurer la meilleure compréhension

COMPRENDRE ET GÉRER LES SITUATIONS DE MAUVAISE
COMMUNICATION, TENSIONS, INCOMPRÉHENSION, MÉCOMMUNICATION

> connaître ses besoins : les sources de démotivation et de motivation
> repérer les besoins de nos interlocuteurs pour mieux partager
> décrypter les séquences de stress et intervenir pour déjouer les scénarii d'échec

S'ENTRAÎNER ET SE PRÉPARER À MIEUX COMMUNIQUER
POUR MIEUX COLLABORER

> repérer les profils de nos interlocuteurs
> interagir sur le bon canal de communication
> trouver les signes précurseurs de tension
> revenir dans une communication efficace

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+ POURQUOI ?

RÉPARER LE MANAGEMENT
REDONNER DU SENS À L’ACTION

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= COMMENT ?

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