INVENTAIRE
PROCESS
COMMUNICATION
PROCESS COMMUNICATION Se connaître > en savoir plus
COMMENT RÉPARER LA COMMUNICATION ?
Les collaborateurs ont un très haut niveaux d’expertise dans leur domaine, mais peuvent éprouver des difficultés à communiquer :
Comment bien me faire comprendre ?
Comment mieux comprendre mon interlocuteur ?
Comment reconnaître ce que les autres font, disent et montrent ?
Comment construire des relations plus solides ?
Comment prévenir la mauvaise communication et éviter les conflits ?
Comment gérer les séquences de stress?
Quel est mon type de management ?
Quels sont mes environnements préférés?
> comprendre sa structure de personnalité dans le modèle Process Communication
> repérer ses sources de motivation pour les développer
> favoriser la collaboration en utilisant le canal de communication approprié
> reconnaitre les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants pour anticiper les crises
> gérer les comportements sous stress pour sortir des difficultés relationnelles
MIEUX COMMUNIQUER
POUR REPASSER A l’ACTION
Si nous sommes conscients de notre personnalité, que nous pouvons reconnaitre ce que les autres font, disent et montrent, alors nous pouvons adapter notre style de communication pour construire des relations plus solides.
NOS EXPERTISES
La qualité de notre communication, la connaissance de nos comportements, l'appréhension de nos motivations sont des facteurs clés de notre réussite, et de celle de nos équipes.
COMPRENDRE LES CONCEPTS DE BASE
DE LA PROCESS COMMUNICATION
> connaître les origines : Taïbi KAHLER et les astronautes de la NASA
> distinguer les différences entre ce qui est dit, et comment c'est dit
> identifier les mots, le ton, les gestes, les expressions et attitudes corporelles
> comprendre son inventaire de personnalité et les 6 profils
DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION
COLLABORATIVE
> éviter la mécommunication, savoir utiliser la bonne communication
> découvrir sa perception de l'environnement : pensées, émotion ou comportement
> reconnaître les signes, comportements de notre interlocuteur
> adapter sa communication pour assurer la meilleure compréhension
COMPRENDRE ET GÉRER LES SITUATION DE MAUVAISE
COMMUNICATION, TENSIONS, INCOMPRÉHENSION, MÉCOMMUNICATION
> connaître ses besoins : les sources de démotivation et de motivation
> repérer les besoins de nos interlocuteurs pour mieux partager
> décrypter les séquences de stress et intervenir pour déjouer les scénarii d'échec
S'ENTRAÎNER ET SE PRÉPARER À MIEUX COMMUNIQUER
POUR MIEUX COLLABORER
> repérer les profils de nos interlocuteurs
> interagir sur le bon canal de communication
> trouver les signes précurseurs de tension
> revenir dans une communication efficace
A PROPOS
EXPERTISES
SE CONNAÎTRE
CHANGER
PARTAGER
SURPRENDRE